"Si se suman dos manzanas, pues dan dos manzanas. Y si se suman una manzana y una pera, nunca pueden dar dos manzanas, porque es que son componentes distintos. Hombre y mujer es una cosa, que es el matrimonio, y dos hombres o dos mujeres serán otra cosa distinta" - Ana Botella
La entidad bancaria española alega que «no era nuestra intención causar ninguna ofensa» a Sophia La Reis y se justifica diciendo que «nuestro servicio no fue tan bueno como debería haber sido».